CONTROL DE LAS SALIDAS NO CONFORMES EN ISO 9001

El control de las salidas no conformes consiste en asegurarse de que las salidas que no sean conformes con sus requisitos se identifiquen y se controlen para prevenir su uso o entrega no intencionada (ISO 9001:2015, 8.7.1) ¿Que es una…

El Servicio de Contratación Publica de Ecuador obtiene certificado antisoborno ISO 37001

El SERCOP se ha certificado en ISO 37001. Esto no garantiza que no se producirán mas actos de soborno sino que los riesgos de soborno se encuentran bajo control reduciendo su nivel y/o eliminándolos. Como todo sistema de gestión, el…

INICIO DE UN PROYECTO

Un edificio requiere una fundación segura y resistente. Así mismo un proyecto exitoso requiere un fundamento, una base suficiente para soportar la incertidumbre y la complejidad propias de los proyectos. Para el buen inicio de un proyecto es muy recomendable…

LA COMUNICACION CON EL CLIENTE EN ISO 9001

La comunicación con el cliente es absolutamente necesaria para asegurar el cumplimiento de sus requerimientos. ISO 9001:2015 propone la empresa asegure la comunicación con el cliente en los siguientes aspectos: Información de nuestros productos y serviciosConsultas, contratos y pedidosRetroalimentación y…

LOS RIESGOS DE SOBORNO AUMENTARAN – ISO 37001

Los riesgos de soborno tienen la tendencia a aumentar en los próximos años. Y los empresarios reconocen la necesidad de enfrentar este flagelo. Un sistema de gestión Antisoborno bajo la norma ISO 37001 es un excelente herramienta para lograrlo por…

INDICADORES DE DESEMPEÑO EN ISO 9001

La norma ISO 9001:2015 indica que «…la organización debe determinar y aplicar los criterios y los métodos necesarios para asegurarse de la operación eficaz y el control de los procesos (incluyendo … los indicadores de desempeño) Requisito 4.4.1.c Indica también…

¿PORQUE ISO 37001?

Necesitamos entender porqué usar la ISO 37001. Ha sido creada para beneficiar a todas las partes involucradas en la acción empresarial e institucional. En esta amena conversación el Ing. Mario Dueñas responde y aclara inquietudes sobre la norma de gestión…

DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN ISO 9001

Diseño y desarrollo es el «conjunto de procesos que transforman los requisitos para un objeto en requisitos mas detallados para ese objeto» (norma ISO 9000:2015) Se convierten las necesidades de los clientes en las características del producto o servicio que…

LA DEBIDA DILIGENCIA. UNA PRACTICA ANTISOBORNO EN ISO 37001

La debida diligencia se ha convertido en una parte integral de todo el proceso de la cadena de suministro, dados los riesgos de cumplimiento y soborno existentes. La norma ISO 37001:2016 requiere que se practique la debida diligencia en proyectos,…

PROYECTOS INCOMPLETOS

Es común asistir a obras de infraestructura paralizadas a veces por mucho tiempo y ocasionando molestias y perjuicios a las personas y empresas, debido a falta de recursos. La causa principal de los sobrecostos en las obras son los proyectos…

ISO 9001 PROTEGE A LOS CONSUMIDORES

ISO 9001 protege a los consumidores. Cuando se produce una falla en un producto, el fabricante debe actuar enseguida para evitar que el consumidor se vea perjudicado. Si la respuesta es lenta o ineficaz los consumidores tendrán desconfianza y la…

Multinacional obtiene certificado antisoborno ISO 37001

La empresa Cepsa, multinacional en el sector de la energía ha certificado su Sistema de Gestión Antisoborno ISO 37001:2016 con el fin de demostrar su capacidad para controlar actividades de soborno y proveer una gestión basada en la integridad y…

INTEGRANDO LA EVALUACION SOCIAL EN LOS PROYECTOS

Los resultados y la sostenibilidad de los proyectos de desarrollo pueden mejorar notablemente integrando la Evaluación social en los proyectos El Banco Interamericano de Desarrollo BID informa que los factores sociales conducen a conflictos en muchos proyectos especialmente de infraestructura,…

DOCUMENTOS NECESARIOS EN ISO 9001:2015

Es cierto que en las versiones anteriores a la del 2015, la norma ISO 9001 requería muchos documentos, razón por la cual algunos creen que esta norma crea burocracia y papeleo excesivo. Los documentos necesarios en ISO 9001:2015 han disminuido…

EL SOBORNO AFECTA A LAS EMPRESAS – ISO 37001

La presencia del soborno en las organizaciones, sea que lo solicite o que lo ofrezca, las perjudica a ellas mismas. Al menos en el mediano plazo el soborno da lugar a alteraciones en la liquidez, en la imagen y respeto…

ISO 9001 Y LA GESTION DE PROYECTOS (continuación)

Ing. Dueñas explica como aplicar el modelo ISO 9001 a la gestión de proyectos

ISO 9001 Y LA GESTION DE PROYECTOS

Ing. Dueñas explica como aplicar el modelo ISO 9001 a la gestión de proyectos

¿Qué es la Innovación Disruptiva?

¿Cambio brusco o cambio progresivo?.  ¿Proyectos o mejora continua de procesos?.¿Que es la innovación disruptiva?

GESTION DEL RIESGO EN PROYECTOS DE CONSTRUCCION

Los riesgos en los proyectos de construcción existen sea que los consideremos o no.  Se materializan en la forma de paralizaciones, retrasos y cuellos de botella. Generalmente planificamos nuestros proyectos e intentamos ejecutarlos como fue planeado pero invariablemente se presentan…

Diferencia entre calidad y certificados de calidad

Los certificados de calidad deberían representar la calidad de una institución sin embargo no siempre es así. La nueva versión 2015 de la norma ISO 9001 contiene un modelo de gestión basado en la mejora continua el cual, si es…

Norma de calidad

Una norma de calidad no es más que un conjunto de requisitos cuya intención es implantar un concepto o modelo de gestión empresarial enfocado en resolver las necesidades del cliente, sin embargo el concentramos solamente en cumplir los requisitos de la…