Por favor, inscríbete en curso antes de realizar este cuestionario. 1. ¿cuando debe revisar la alta dirección el sistema?[Puntos: 1] cada vez que existan problemas una vez al año cada vez que lo soliciten los auditores externos a intervalos planificados 2. ¿cuáles cuestiones externas e internas deben ser determinadas?[Puntos: 1] Las que afectan su capacidad para lograr los resultados previstos Ninguna Las que decida la alta dirección Todas las que existan 3. La competencia de las personas se debe basar en:[Puntos: 1] La experiencia La educación, formación y experiencia apropiadas La educación, formación o experiencia apropiadas La educación y la formación 4. Se deben usar los medios de seguimiento y medición que la Dirección ordene.[Puntos: 1] Verdadero Falso 5. La alta dirección solo debe asegurarse de que las responsabilidades y autoridades para los roles pertinentes se asignen[Puntos: 1] Verdadero Falso 6. No es mandatorio comunicar al cliente[Puntos: 1] La información sobre los productos y servicios Los requisitos para las acciones de contingencia Las consultas los contratos con los pedidos Las no conformidades de auditoría interna 7. ¿cuáles requisitos de la norma internacional ISO 9001 se deben aplicar en el alcance?[Puntos: 1] Los que elijan los auditores externos para la auditoría de certificación Todos excepto los del capítulo 8 Todos si son aplicables Los que la alta dirección seleccione 8. ¿Cómo se deben llevar a cabo los cambios del sistema?[Puntos: 1] en forma independiente de la integridad del sistema en una manera planeada y sistemática antes de una auditoría externa sin considerar las consecuencias potenciales del cambio 9. llene el espacio en blanco[Puntos: 1] eficacia: grado en que se realizan las actividades planificadas y se los resultados planificados 10. ¿Que es un requisito?[Puntos: 1] lo que se podría cumplir necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria característica de productos y servicios resultado de un proceso 11. evidencia objetiva son los datos que respaldan la existencia o veracidad de algo[Puntos: 1] Verdadero Falso 12. quienes ganan en un soborno[Puntos: 1] los empleados participantes en los sobornos la empresa los clientes 13. ¿Que es menos costoso?[Puntos: 1] Un sistema que previene los defectos y errores Que el cliente encuentre defectos en el producto o en el servicio Que el cliente demande a la empresa por un producto defectuoso Que la organización encuentre y corrija los defectos internamente 14. ¿En qué capítulo de las Normas ISO 9001:2015 e ISO 37001:2016 se encuentran los requisitos para las auditorías internas?[Puntos: 1] Evaluación (9) Apoyo (7) Mejora (10) Liderazgo (5) 15. En un diagrama de flujo no se representa gráficamente:[Puntos: 1] los puntos de decisión los movimientos la secuencia de pasos los cargos de los funcionarios 16. ¿Qué es la Norma ISO 9001:2015?[Puntos: 1] Es una ley interna que están obligados a cumplir los funcionarios de una empresa certificada Es una ley internacional que debe ser cumplida por todos los países miembros de la ISO Es un compendio de las mejores prácticas y recomendaciones para que una organización ofrezca un producto o servicio que satisfaga las expectativas y necesidades comprometidas con las partes interesadas Es una certificación internacional que permite la mejora continua 17. Que componente no es parte de la estructura del SGI de la empresa?[Puntos: 1] Procesos Normas ISO 9001:2015 e ISO 37001:2016 Manual del sistema Leyes y reglamentos 18. Cuando se contrate personal que participe en un sistema antisoborno y se viole la política antisoborno se debe permitir que[Puntos: 1] se tomen medidas disciplinarias se hagan descuentos a sus remuneraciones se prescinda de sus servicios se publique lo sucedido 19. La investigación de un soborno o intento de soborno debe llevarse a cabo[Puntos: 1] por parte de las autoridades civiles en forma confidencial por parte de la gerencia en forma pública 20. El órgano de gobierno se debe encargar de implementar el sistema antisoborno[Puntos: 1] Verdadero Falso {{#message}}{{{message}}}{{/message}}{{^message}}Tu envío ha fallado. El servidor respondió con {{status_text}} (código {{status_code}}). Por favor, contacta con el desarrollador del procesador de este formulario para mejorar este mensaje. Más información{{/message}}{{#message}}{{{message}}}{{/message}}{{^message}}Parece que tu envío funcionó correctamente. Aunque el servidor ha respondido correctamente es posible que no se haya procesado el envío. Por favor, contacta con el desarrollador del procesador de este formulario para mejorar este mensaje. Más información{{/message}}Enviando… Volver a: Prueba entrenamiento básico SGI ISO 9001-ISO 37001.
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