DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS EN ISO 9001

Diseño y desarrollo es el "conjunto de procesos que transforman los requisitos para un objeto en requisitos mas detallados para ese objeto" (norma ISO 9000:2015)

Diseño y desarrollo es el «conjunto de procesos que transforman los requisitos para un objeto en requisitos mas detallados para ese objeto» (norma ISO 9000:2015)

Se convierten las necesidades de los clientes en las características del producto o servicio que satisfacen dichos requisitos de los clientes.

Esto aplica aún cuando una organización lleva a cabo cambios en cualquiera de las etapas del diseño y desarrollo, no solamente cuando se diseñan productos nuevos.

De estos procesos puede depender el éxito o fracaso del producto o servicio.

Recomiendo la lectura de una explicación detallada en el siguiente ARTICULO.


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