Por favor, inscríbete en curso antes de realizar este cuestionario. 1. La empresa ha identificado no conformidades y tomado acciones para resolverlas pero no han determinado las causas de las mismas[Puntos: 10] 2. Cuando se presentan reclamos no se puede identificar que proveedores, materiales y empleados participantes en la producción de los lotes con defecto, porque los documentos existentes no contienen la información necesaria[Puntos: 10] 3. La empresa aplica encuestas anuales con lo que consigue conocer el grado de satisfacción de los clientes cada año[Puntos: 10] 4. Se están usando archivadores metálicos donde se guardan todos los documentos que se elaboran en cada proceso. Los documentos son cuidados de esta manera[Puntos: 10] 5. La empresa tiene un método por el cual sólo se puede liberar los servicios para entregarlos luego de una verificación del cumplimiento de los pasos previos[Puntos: 10] 6. Los datos recogidos sobre la calidad de los productos son evaluados por la empresa, pero no existen métodos para medirlos, analizarlos y evaluarlos.[Puntos: 10] 7. La empresa realiza mejora continua en base a la opinión de los ejecutores de las mismas[Puntos: 10] Práctica capacitación auditores internos ISO 9001 búsqueda de conformidad ISO 9001:2015 capítulos 7 y 8 (8.1 a 8.4) Práctica capacitación interna ISO 9001 búsqueda de conformidad ISO 9001:2015 capítulos 4, 5 y 6 Volver a: Práctica capacitación auditores internos ISO 9001 búsqueda de conformidad ISO 9001:2015 capítulos 8 (8.5 a 8.7), 9 y 10
