MAPEO DE PROCESOS E ISO 9001

Mapeo de procesos en ISO 9001:2015

El mapeo de los procesos es fundamental en ISO 9001:2015

La norma requiere que la organización establezca los procesos necesarios para el sistema de gestión de calidad (4.4.1). Estos procesos interrelacionados en un sistema, constituyen la estructura interna principal del Sistema de Calidad

Se debe cuidar de no dejar fuera ningún proceso necesario para generar los productos y servicios de tal manera que no afecten los intereses de los clientes

La norma no impone ninguna metodología ni herramienta para hacerlo, pero es muy recomendable aplicar alguna que permita visualizar la forma en que la organización hace las cosas por medio de la cual aporta valor al cliente satisfaciendo sus necesidades

Recomiendo la lectura del siguiente ARTICULO en el cual se explica en forma muy completa los medios más utilizados para realizar el mapeo de los procesos en ISO 9001:2015.


¿Necesita implementar un Sistema de gestión de calidad ISO 9001 en su organización?

Conozca más sobre la gestión de calidad ISO 9001 y  agende una reunión para conversar sobre las necesidades específicas de su organización y presentarle nuestro programa #SomosISO 9001 mediante el cual conseguirá certificar su organización, mejorando la satisfacción de sus clientes y aumentando su rentabilidad.

 

¿Necesita mejorar la  gestión de los procesos en su organización?

Conozca más sobre la gestión de procesos y agende una reunión para conversar sobre las necesidades específicas de su organización y presentarle nuestro programa #ProcesosEfectivos mediante el cual conseguirá cumplir sus objetivos, optimizando los tiempos y costos establecidos y reduciendo los costos operativos.

Por favor deje su comentario