Una herramienta excelente para la liberación de los productos y servicios en un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, es el checklist, instrumento sencillo pero potente si está bien diseñado.
Se requiere verificar el cabal cumplimiento de todos los pasos previos de acuerdo a lo planificado.
La liberación es definida en ISO 9000:2015 como “autorización para proseguir con la siguiente etapa de un proceso o el proceso siguiente.”
En la norma ISO 9001:2015 se indica “La liberación de los productos y servicios al cliente no debe llevarse a cabo hasta que se hayan completado satisfactoriamente las disposiciones planificadas…” (8.6)
Un checklist puede parecer un medio antiguo, pasado de moda o insuficiente. Si se aprovecha la tecnología actual disponible o si se hace a mano, cumple perfectamente la condición de liberación.
El siguiente ARTICULO explica la forma de instrumentarlo para que sea útil en actividades como la liberación de productos.