Es cierto que en las versiones anteriores a la del 2015, la norma ISO 9001 requería muchos documentos, razón por la cual algunos creen que esta norma crea burocracia y papeleo excesivo. Los documentos necesarios en ISO 9001:2015 han disminuido mucho.
Sin embargo los documentos requeridos obligatoriamente en la ISO 9001:2015 son pocos aunque sí necesitamos ser muy objetivos para evidenciar el cumplimiento de requisitos donde antes era mandatoria la presentación de documentos.
Observo que muchas empresas conservan una carga pesada de requisitos documentales en su sistema de calidad ISO 9001:2015, quizá por efecto de la costumbre, el desconocimiento de su flexibilidad o una inadecuada interpretación de la misma, lo que las priva de su óptimo aprovechamiento.
Una ampliación del tema en el siguiente ARTICULO