Categoría: ISO 9001 – Calidad
Por qué las PYMES deben certificarse ISO 9001 para competir en un mercado global Las PYMES necesitan certificarse en ISO 9001, porque operan en un mercado global donde, incluso si no exportan, compiten con millones…
Una herramienta excelente para la liberación de los productos y servicios en un sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015, es el checklist, instrumento sencillo pero potente si está bien diseñado. Se…
Cómo establecer objetivos de calidad que impulsen la mejora en tu organización Los objetivos de calidad son mucho más que un requisito dentro del Sistema de Gestión basado en la norma ISO 9001:2015. Cuando están…
Los requisitos legales son requeridos en la Norma ISO 9001:2015 en relación a los productos y servicios que la empresa ofrece. En la cláusula 8.2.3.1 indica que “…La organización debe llevar a cabo una revisión…
Integrar ISO 37001 con ISO 9001 en un solo sistema de gestión es una excelente estrategia para toda organización que desee fortalecer su reputación y diferenciarse en un entorno cada vez más exigente. Esta integración…
“El cliente satisfecho traerá nuevas ventas.” James Cash Penny La medición de la satisfacción del cliente es requerida por la norma ISO 9001:2015 en términos de conocer el grado en que sus clientes perciben que…