NORMA ISO 37001

norma ISO 37001
“La creatividad es un hábito, y la mejor creatividad es el resultado de los buenos hábitos de trabajo.” José Antonio Marina

La norma ISO 37001 es un conjunto de recomendaciones para que una organización luche contra el soborno y satisfaga las expectativas y necesidades de transparencia comprometidas con las partes interesadas.

Buenos hábitos

ISO 37001 es actualmente la mejor opción para las empresas e instituciones que desean organizarse para evitar el soborno a base de un modelo de negocios con reconocimiento internacional.  

El modelo ISO 37001 está estructurado de acuerdo con la filosofía de la mejora continua PHVA (planear-hacer-verficar-actuar), al igual que todas las normas ISO.   

La norma ISO 37001, si es adecuadamente adoptada y aprovechada, es un instrumento muy útil y actual para facilitar el camino a la protección efectiva contra el soborno en las organizaciones.  Resalto algunas de sus virtudes:

  • reconoce la gestión de los riesgos como elemento estratégico para garantizar el antisoborno.
  • considera el entorno como factor influyente en la eficacia antisoborno y reconoce  la satisfacción de los intereses de los involucrados (stakeholders) tales como accionistas, proveedores y empleados.  
  • requiere que se determine y seleccione las oportunidades de mejora e implemente acciones para prevenir el soborno.
  • demanda que se investiguen las situaciones en las que se ha identificado riesgos de soborno.
  • requiere que un organismo interno superior y un funcionario designado supervisen la implementación de la gestión antisoborno.
  • Exige la medición, el análisis y la mejora continua y muchos otros aspectos clave. 

Dudas sobre ISO 37001

Existe cierto desprestigio de las normas ISO.  Se escucha que certificarse bajo estas normas no asegura mejores resultados y que genera exceso de documentos e incrementa las obligaciones de los empleados, so pena de no lograr certificarse o perder dicha certificación.  

Esto no es totalmente falso.  Muchas organizaciones se han visto en la necesidad de aceptar una mayor “carga burocrática” con tal de poder exhibir el certificado ISO sin percibir mejoras concretas y visibles.

Considero que esto ha sucedido por dos razones: Por un lado, las normas ISO fueron diseñadas principalmente por expertos de origen anglosajón de acuerdo a su cultura occidental, basada en la documentación del DEBER SER previo a su ejecución.

En segundo lugar, por la deficiente implementación de muchos sistemas de gestión realizada o facilitada por consultores y formadores débilmente preparados.

Esto ha mejorado sustancialmente con las últimas versiones y este es el caso de ISO 37001-2106  la cual, si se aplica adecuadamente, reduce notablemente el uso de la documentación y promueve una gestión antisoborno eficaz en forma dinámica e innovadora.

 

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